A Blum Informática
Fundada em 1986, a BLUM INFORMÁTICA vem atuando em serviços de gestão
empresarial, terceirização de TI, desenvolvimento de sistemas, soluções
corporativas e aplicações Internet. Nosso foco é a excelência nas atividades
desenvolvidas. Buscando sempre o que há de mais moderno em termos de metodologia
e eficiência.
Desde a sua fundação, alguns princípios têm norteado a atuação da empresa, quais sejam:
Excepcional atendimento das necessidades do mercado brasileiro.
Relacionamento transparente e de parceria com seus clientes.
Certificação ISO 9001
A Blum Informática está superando mais um desafio, em vias de conquistar a Certificação Internacional de Qualidade - ISO 9001:2000.
Essa conquista será o reconhecimento internacional de nossa busca constante pela satisfação do cliente e pelo comprometimento de toda equipe Blum nesse processo.
Política
da Qualidade
Satisfazer
o cliente através do atingimento dos níveis de serviços
acordados.
Melhorar
continuamente a estrutura produtiva do processo de prestação
de serviços de manutenção de sistemas, desenvolvimento
de soluções e fábrica de software.
A Alta Direção
da Blum Informática assegura que a política de Foco
no Cliente é difundida e compreendida por todos os níveis
da empresa.
Objetivos
da Qualidade
Manter programas
de treinamento e educação continuada de nossos colaboradores
visando assim seu desenvolvimento pessoal e o desenvolvimento da
organização.
Compromisso
da Direção da empresa em implementar e manter o Sistema
de Gestão da Qualidade baseado na Norma NBR ISO 9001:2000.
Conduzir
nosso negócio com integridade, ética e honestidade,
buscando excelência em nossa prestação de serviços.
Buscar continuamente
a satisfação das necessidades de nossos clientes e
de nossos colaboradores.
Sistema
de Gestão de Qualidade
A gestão da Blum Informática é planejada mediante
um Sistema de Gestão de Qualidade em conformidade com a Norma
Internacional ISO 9001:2000, cuja estrutura está apoiada
em oito princípios de qualidade:
Foco no cliente
Liderança
Envolvimento
de pessoas
Abordagem
do processo
Abordagem
sistêmica para a gestão
Melhoria
contínua
Abordagem
factual para a tomada de decisão
Relação
mutuamente benéfica com os fornecedores